Điều khoản tài khoản
Điều khoản tài khoản nói về việc bạn dùng dịch vụ; chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu nào hỗ trợ việc đó, gồm đăng nhập, xác minh và bảo vệ hồ sơ.
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho 99grid.net, các trang tài khoản liên quan và các kênh hỗ trợ do chúng tôi vận hành cho Việt Nam. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận dữ liệu nhận dạng cơ bản, thông tin liên hệ, cài đặt bảo mật, lịch sử phiên đăng nhập, thiết bị, địa chỉ mạng
và bản ghi cần thiết để vận hành tài khoản. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã tham chiếu, trạng thái giao dịch và thời điểm xử lý; chúng tôi không yêu cầu bạn gửi mật khẩu ví điện tử cho 99grid. Dữ liệu được dùng để xác minh truy cập, đối chiếu thanh toán, phản hồi yêu
cầu hỗ trợ, phát hiện truy cập bất thường và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu quy định tại nơi bạn cư trú yêu cầu phạm vi xử lý hẹp hơn, chúng tôi điều chỉnh quyền truy cập và lưu trữ theo quy định áp dụng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KIỂM TRA NỘI BỘ
Cách chính sách được rà soát
Chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư khi thay đổi luồng tài khoản, công cụ bảo mật hoặc cách đối chiếu giao dịch tại Việt Nam. Mỗi phần được viết...
Rà soát luồng tài khoản
Khi biểu mẫu đăng nhập hoặc xác minh thay đổi, chúng tôi kiểm tra lại chính sách để mô tả đúng dữ liệu được nhập, thời điểm lưu và mục đích sử dụng trong tài khoản.
Nhật ký bảo mật
Các cảnh báo đăng nhập, thay đổi mật khẩu và phiên thiết bị được ghi nhận để bảo vệ tài khoản. Chính sách nêu rõ nhóm dữ liệu này không dùng cho mục đích ngoài bảo mật.
Đối chiếu thanh toán
Mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ riêng với nội dung trò chuyện hỗ trợ. Cách tách này giúp chúng tôi xử lý tranh chấp mà không mở dữ liệu không liên quan.
Quyền truy cập nội bộ
Nhân sự 99grid chỉ được xem phần dữ liệu cần cho công việc được giao. Quyền xem hồ sơ được phân tầng và được ghi lại để kiểm tra khi có yêu cầu.
Ngôn ngữ rõ nghĩa
Chúng tôi tránh điều khoản mơ hồ trong chính sách quyền riêng tư. Mỗi mục giải thích dữ liệu nào được xử lý, vì sao cần xử lý và bạn có thể yêu cầu gì.
Cập nhật theo khu vực
Khi quy định tại Việt Nam hoặc nơi pháp luật địa phương cho phép có thay đổi, chúng tôi điều chỉnh cách lưu, xoá hoặc cung cấp bản sao dữ liệu theo phạm vi áp dụng.
ĐỒNG BỘ CHÍNH SÁCH
Liên kết với điều khoản khác
Chính sách quyền riêng tư không đứng riêng lẻ; nó làm rõ phần dữ liệu phía sau các điều khoản tài khoản, khuyến mại, bảo mật và thanh toán. Chúng tôi giữ...
Quy tắc khuyến mại
Khi bạn xem phần thưởng đăng nhập hoặc ưu đãi đang chạy, chính sách nêu cách 99grid ghi nhận điều kiện tham gia, trạng thái tài khoản và lịch sử nhận thưởng liên quan.
Quy trình thanh toán
Trang thanh toán mô tả thao tác; chính sách quyền riêng tư mô tả bản ghi được lưu từ MoMo, ZaloPay và VNPay, gồm mã tham chiếu, trạng thái và thời điểm đối chiếu.
Bảo mật tài khoản
Phần bảo mật nói về mật khẩu và cảnh báo đăng nhập. Chính sách này bổ sung cách chúng tôi lưu tín hiệu thiết bị, địa chỉ mạng và lịch sử phiên để giảm truy cập trái phép.
Hỗ trợ khách hàng
Khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, chúng tôi lưu nội dung trao đổi, thời điểm, kênh liên hệ và kết quả xử lý để tiếp tục phản hồi mà không hỏi lại dữ liệu đã cung cấp.
Cookie và thiết bị
Nếu 99grid dùng cookie hoặc công nghệ tương tự, chính sách quyền riêng tư giải thích mục đích như duy trì phiên, ghi nhớ lựa chọn và phát hiện truy cập bất thường.
Thay đổi chính sách
Khi nội dung pháp lý được chỉnh sửa, chúng tôi ghi nhận ngày cập nhật và lý do chính. Bạn có thể đọc lại để biết phần dữ liệu nào đã thay đổi.
BỐ CỤC RÕ RÀNG
Các điểm nổi bật của trang
Trang quyền riêng tư của 99grid được bố trí để bạn tìm nhanh phần cần đọc trước khi mở hoặc tiếp tục dùng tài khoản. Chúng tôi đặt...
Tóm tắt đầu trang
Phần mở đầu nêu ngay nhóm dữ liệu chính mà...
Thẻ theo chủ đề
Các thẻ ngắn dùng để phân biệt dữ liệu tài...
Mốc thời gian cập nhật
Khi chính sách được chỉnh sửa, chúng tôi giữ dấu...
Ngôn ngữ trực tiếp
Chúng tôi viết chính sách bằng câu ngắn, giải thích...
Liên kết đúng nơi
Các đường dẫn hỗ trợ được đặt gần phần quyền...
Nhắc lại quyền kiểm soát
Ở những điểm có dữ liệu nhạy cảm, trang nhắc...
Câu hỏi về quyền riêng tư
Chúng tôi thu thập dữ liệu nhận dạng cơ bản, thông tin liên hệ, tên đăng nhập, cài đặt bảo mật và dấu thời gian tạo tài khoản. Những dữ liệu này giúp vận hành hồ sơ và xác minh quyền truy cập.
99grid lưu mã tham chiếu, trạng thái giao dịch, số tiền và thời điểm xử lý để đối chiếu. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu ví điện tử và không lưu chi tiết đăng nhập của ví.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh quyền riêng tư sau khi đăng nhập. Chúng tôi xác minh tài khoản trước, sau đó cung cấp bản sao dữ liệu trong phạm vi hệ thống và pháp luật địa phương cho phép.
Thời hạn lưu phụ thuộc loại dữ liệu, mục đích xử lý và nghĩa vụ pháp lý. Bản ghi bảo mật, giao dịch và hỗ trợ có thể được giữ lâu hơn dữ liệu tùy chọn để phục vụ đối chiếu.
Quyền xem hồ sơ được giới hạn theo vai trò công việc. Nhóm hỗ trợ, kỹ thuật hoặc thanh toán chỉ thấy phần cần xử lý yêu cầu, và hoạt động truy cập nội bộ được ghi nhận.
Hãy gửi yêu cầu chỉnh sửa kèm tên tài khoản, dữ liệu cần sửa và bằng chứng phù hợp. Chúng tôi kiểm tra nguồn ghi nhận trước khi cập nhật để tránh thay đổi sai hồ sơ.